- Koolitusveebi hügieenikoolitus toidukäitlejatele on vastavuses täienduskoolituse õppekorralduse alustes sätestatuga.
- Koolitusveeb on koostöös koolitajaga koostanud koolituse õppekava, valides sobivaimad õppemeetodid. Hügieenikoolituse osalejatelt saadud tagasiside põhjal tehakse koostöös koolitajaga vajalikke muudatusi Koolitusveebi õppekavas.
- Koolitusveebi hügieenikoolitust täiendatakse ja uuendatakse regulaarselt vastavalt vajadusele.
Hügieenikoolituse koolitajate kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
- Koolitajad peavad omama erialast kõrgharidust ning olema aktiivselt tegutsenud õpetatavas valdkonnas ning omama vastavasisulist kogemust, mida nad on võimelised tõestama.
- Koolitaja töö kvaliteeti hinnatakse koolitusel osalejate kirjaliku tagasiside põhjal. Vajadusel tehakse koolitajatele ettepanekuid kvaliteedi tõstmiseks.
Hügieenikoolituse õppekeskkonna kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
- Koolitusveeb viib koolitusi läbi selleks spetsiaalselt kohandatud veebikeskkonnas elektrooniliselt, mis on läbinud Põllumajandus- ja Toiduameti esindajate poolt kontrolli.
- Koolituskeskkond hügieenikolituse edastamiseks on kasutusvalmis ööpäevaringselt ning koolitatavate arvule piiranguid ei ole.
- Koolitatavatel on võimalus hügieenikoolituse läbimise ajal kontakteeruda õppematerjale või koolituskeskkonda puudutavate küsimustega Koolitusveeb OÜ klienditoega nii telefonitsi kui ka läbi vastavasisulise tagasisidevormi.
- Klienditoe töötajad omavad kompetentsi enim levinud küsimustele vastamiseks. Vajadusel kontakteerub klienditoe töötaja omakorda hügieenikoolituse koostajaga või IT-spetsialistiga, edastamaks koolitatavale ajakohasemaid ja täpsemaid vastuseid.
- Koolituveeb tagab koolituskeskkonna ja hügieenikoolituse kvaliteetsuse, lubades kliendile tagastada garantii korras täies mahus hügieenikoolituse maksumuse, kui klient ei ole mistahes põhjustel ostetuga rahul.
Koolituse kohta tagasiside kogumise kord
- Koolitatavatelt ning klientidelt (hügieenikoolituse tellijad) kogutakse tagasisidet läbi vastavasisulise digitaalse tagasisidevormi ning lisaks plaaniliselt läbi viidavate küsitluste kaudu.
- Koolitusveeb küsib klientidelt tagasisidet hügieenikoolituse sobivuse, parendamise kohta mitte harvem kui kaks korda aastas. Saadud tagasisidet analüüsitakse ning viiakse vajadusel sisse muudatused veelgi kvaliteetsema hügieenikoolituse edastamiseks.
- Koolitusveebi poolt kogutavate isikuandmete ning koolituskeskkonna kasutustingimuste kohta saab lisainfot siit.
